Creado para los momentos más difíciles.
Basado en la compasión.
Acerca de Shelly G. Sanchez
La fundadora de Next Step Alabama Funeral Consultancy
Shelly G. Sanchez ha dedicado los últimos diez años a apoyar a las familias en sus momentos más difíciles.
Graduada de Jefferson State Community College, Shelly es directora funeraria licenciada, embalsamadora certificada licenciada y cremacionista licenciada con 11 años de experiencia. También es la única funeraria, crematoria y embalsamadora hispana registrada en Birmingham, Alabama.
Con experiencia de primera mano en la industria funeraria, Shelly identificó una importante carencia en el apoyo disponible para las familias de Alabama tras la pérdida de un ser querido. Durante estos momentos de profundo dolor, muchas familias se sienten abrumadas, sin saber qué hacer ni a dónde acudir. Si bien las funerarias ofrecen servicios esenciales, su orientación a menudo conlleva la expectativa de que se adquieran sus servicios. Aquí es donde entra Next Step Alabama Funeral Consultancy.
Declaración de objetivos
Nuestra misión es sencilla:
Empoderar a las familias de Alabama con orientación compasiva, información y apoyo para que puedan tomar decisiones dignas e informadas sobre los arreglos funerarios. Entendemos que este es un momento difícil y nuestro objetivo es ser su guía. Puede comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico. Como organización sin ánimo de lucro, nuestro equipo se dedica a ayudarle a superar este proceso.
Su guía práctica durante un momento difícil
Sabemos que cuando fallece un ser querido, surgen muchas preguntas. Por eso, hemos preparado recursos para ayudarle. Ofrecemos una guía paso a paso que describe las acciones inmediatas, cómo obtener un certificado de defunción y cómo gestionar las interacciones con otros organismos. Detallamos las diversas opciones funerarias disponibles en Alabama, desde el entierro tradicional hasta la cremación, y explicamos los términos para que pueda tomar decisiones con confianza.
Es fundamental conocer sus derechos.
Según la Norma Funeraria de la FTC y las leyes de Alabama, usted tiene derecho a elegir los servicios sin presiones. Proporcionamos información sobre cómo obtener listas de precios, seleccionar solo los servicios deseados y aclarar que el embalsamamiento no es legalmente obligatorio en la mayoría de los casos. También respondemos a las preguntas más frecuentes y ofrecemos un glosario de términos para ayudarle a sentirse más seguro al hablar con profesionales.
Nuestra transparencia y compromiso
Dado que la confianza es fundamental en los momentos de pérdida, nos exigimos los más altos estándares de honestidad y transparencia.
Nuestro objetivo es ser completamente transparentes con usted.
Hacemos referencia a la Junta de Servicios Funerarios de Alabama y a las leyes estatales para garantizar que cada detalle que compartimos sea preciso y fiable.
- Es importante saber que no somos una funeraria con licencia, ni vendemos productos o servicios.
- Nuestro único propósito es ser un recurso informativo y de consultoría.
- Nuestro objetivo es proporcionarle los conocimientos necesarios para que pueda afrontar este proceso con paz y confianza.
Nuestros valores
Todo lo que hacemos en Next Step Alabama Funeral Consultancy se basa en la compasión y se guía por principios que dan prioridad a las familias.
Compasión: Entendemos que la pérdida de un ser querido es una de las experiencias más difíciles a las que nos enfrentamos. Nos comprometemos a ofrecer apoyo emocional y práctico a lo largo de este proceso, guiando a las familias con empatía y sin juzgarlas.
Transparencia: Creemos que los procesos funerarios y legales deben ser comprensibles para todos. Nos aseguramos de que cada familia reciba información clara y precisa, sin letra pequeña ni presiones comerciales.
Respeto cultural: Alabama tiene una rica diversidad de tradiciones culturales. Nos enorgullece trabajar con comunidades de habla inglesa e hispana/latina, adaptando nuestro enfoque para satisfacer las necesidades y los valores de cada familia, respetando sus creencias y costumbres.
Autonomía familiar: Queremos que las familias se sientan capacitadas para tomar decisiones informadas. Nuestro objetivo no es tomar decisiones por usted, sino ayudarle a comprender sus opciones y honrar sus elecciones, respetando sus deseos y su presupuesto.
Formación continua: Nos comprometemos a proporcionar recursos educativos gratuitos, dando a las familias las herramientas que necesitan para comprender las leyes funerarias de Alabama y sus derechos a lo largo de este proceso.
Cómo podemos ayudar
Sabemos que gestionar los detalles legales y funerarios después de una pérdida puede resultar abrumador. En Next Step Alabama Funeral Consultancy, ofrecemos una variedad de servicios gratuitos diseñados para ayudar a las familias a afrontar este proceso con claridad y confianza. Estas son algunas de las formas en que podemos ayudarle:
Guía paso a paso: Proporcionamos una guía detallada sobre los pasos inmediatos que debe seguir después de una pérdida, incluyendo cómo obtener el certificado de defunción y cómo interactuar con otros organismos y organizaciones.
Consulta individualizada: Si necesita ayuda personalizada, estamos disponibles por teléfono o correo electrónico para responder a sus preguntas específicas. Tanto si necesita orientación sobre las opciones funerarias, las leyes de Alabama o ayuda para comprender su situación, estamos aquí para ayudarle.
Información sobre los derechos legales: Es importante conocer sus derechos en virtud de la Norma Funeraria de la FTC y las leyes de Alabama. Le explicamos cómo obtener listas de precios, cómo seleccionar solo los servicios que necesita y cómo evitar la presión para adquirir servicios adicionales. También le ayudamos a comprender que el embalsamamiento no es legalmente obligatorio en la mayoría de los casos.
Recursos de asistencia financiera: Sabemos que los costes funerarios pueden ser una gran preocupación. Proporcionamos información sobre las opciones de asistencia financiera a través de programas estatales, prestaciones de la Administración de Veteranos y otras iniciativas gubernamentales, como la asistencia de emergencia de FEMA.
Apoyo para familias hispanas/latinas: Como parte de nuestra misión de servir a las comunidades de habla hispana y latina, ofrecemos apoyo bilingüe para garantizar que las familias de habla hispana reciban la misma calidad de orientación sin barreras lingüísticas.
Testimonios
“Nos ayudaron a entenderlo todo. Nos sentimos informados, no abrumados”. – La familia Thompson
“Poder hablar en español marcó la diferencia para mi madre. Gracias a su ayuda, pudimos tomar decisiones informadas sin estrés”. – La familia Williams
“Nos ayudaron a entenderlo todo. Nos sentimos informados, no abrumados”. – La familia Brown
Si usted o alguien a quien ama necesita orientación hoy, estamos aquí para ayudarle, con compasión, claridad y atención.